Code réduction et Soldes Banana Republic

Comment s'utilise un code promo ?

Vous avez trouvé un code promo Banana Republic et vous souhaitez l'utiliser ou le tester mais ne savez pas comment procéder ? Pas de soucis. Nous allons vous guider pas à pas à traver le processus. Suivez les instructions ci-dessous et vous pouvez être sûr que vous n'aurez pas de problèmes quant à l'utilisation de votre code sur le site Banana Republic.
1. Sélectionnez les produits que vous désirez acheter, sans oublier de choisir la taille et la couleur - si disponible - qui vous conviennent, et ajoutez-les au panier. Notez bien que si certains des produits que vous avez sélectionnés ne remplissent pas les conditions d'utilisation du code promo que vous possédez, ses avantages ne seront appliqués sur ces derniers.

2. Vous avez fini de choisir vos articles? Accédez maintenant à votre panier, soit en cliquant sur le bouton  "CHECKOUT" de la petite fenêtre popup qui apparait à chaque sélection d'article, soit en cliquant sur l'icône en forme de sac dans le coin droit supérieur. Vérifier que le contenu de votre panier correspond à ce que vous avez choisi et lisez toutes les autres informations nécessaires de la page. 

3. Cliquez sur le bouton "CHECKOUT". Vous aurez par la suite à rentrer vos informations personnelles pour la livraison. Une fois le formulaire de livraison rempli, vous obtiendrez la page ci-dessus. A votre gauche, vous ne manquerez pas le champ réservé au code promo sous le nom de Discount & Vouhers, comme indiqué sur la capture d'écran.

4. Rentrez votre code promotionnel et s'il est bon, vous verez apparaitre la réduction sur votre facture à droite de l'écran. Procédez au paiement. 

Quels sont les moyens de paiement ?

Quelles sont les zones de livraison ?

 Vous pouvez vous faire livrer à travers toute la France, mais aussi au Luxembourg, en Belgique, en Allemagne, en Italy, en Espagne, etc. Voir le tableau plus bas. 

Comment obtenir la livraison Express ?

Pour obtenir une livraison Express, il vous suffit de sélection ce mode de livraison lors du paiement. Toutes les livraisons se font via DHL chez Banana Republic.

Quels sont les délais de livraison ?

 La livraison normale prend 4 à 7 jours ouvrables et la livraison Express quant à elle prend 2 à 3 jours.

Combien coûte la livraison ?

Le coût de la livraison normale s'élève à 4€. Les frais de livraison Express reviennent à 9€ par commande. 

Comment suivre une commande ?

Pour suivre votre colis, cliquez sur  "Orders and Returns" dans le coin droit supérieur du site. Vous devrez vous connecter à votre compte ou pour une commande unique, vous pouvez utiliser le numéro de suivi et votre adresse email.

Est-il possible de retourner ou échanger un article ?

Vous disposez de la possibilité de retourner les articles qui ne vous satisfont pas sous 30 jours après reception de ces derniers.  Dans le cas des échanges, vous devez retourner votre article et ensuite effectuer un nouvel achat de l'article avec lequel vous souhaiter remplacer.

Quelle est la politique de retour et échange ?

Il est possible de retourner les produits qui n'ont pas été lavés, portés, tachés, par la poste dans les 30 jours suivant la livraison de l'article à retourner. Cependant vous pouvez retourner les articles défectueux s à tout moment. Certains articles sont disponibles exclusivement en ligne. Ceux-ci peuvent être soumis à différentes politiques de  retour ou d'échange, qui sont indiqués dans le cas échéant. Pour les raison d'hygiène, les maillots de bain et les bijoux doivent avoir des joints de protection intacts pour être admissible pour le retour ou l'échange. Pour les échanges, l'article est retourné séparément de l'achat de l'article de remplacement. Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique  "To exchange items by mail". 

Quelle est la marche à suivre pour les retours ?

Dans le cas des retours par poste (à l'exception de la Croatie et Malte),  suivez les instructions ci-dessous pour emballer votre colis et le renvoyer:

1. Détachez l'entête de la facture comme preuves au service client.
2. Encerclez l'article ou les articles que vous retournez et spécifiez la quantité d'éléments, et les raison du retour pour chaque article sur votre facture.
3. Emballez et scellez les articles à retourner, dans les emballages d'origine si possible, et incluez la facture remplie.
4. Consultez la section de retour de la page du service client.
5. Cliquez sur le lien ici pour générer votre étiquette d'expédition de retour par DHL.
6. Choisissez votre langue et remplir les champs obligatoires, imprimez l'étiquette de retour généré et le joindre à votre colis et déposez le paquet à n'importe quel poste DHL. 

Comment se passent les remboursements ?

Comment s'offrir une carte cadeau ?

Pour obtenir une carte cadeau, faite défiler la page et cliquez sur la mention "Gift Cards". Sélectionnez le type de carte que vous voulez et validez. Vous recevrez votre carte dans un délai de 3 à 5 jours. Quant au montant, vous avez le choix entre une valeur comprise entre 10 à 500$. 

Autres informations

Catalogue

Chez Banana Republic, vous disposez de 7 catégories : Homme, Femme, Petites, Bijoux et Accessoires, Chaussures, Usine et Soldes, qui se présente comme suit :

Guide des tailles

Pour accéder aux guides des tailles, cliquez en bas de la page sur la mention "Size chart" et choisissez votre catégorie. Pour les shirts homme, vous avez le guide des tailles suivant :

Pour les femmes, également pour les hauts et shirts, vous avez ce guide de tailles :

Quant aux hauts et shirts des petites femmes, vous pouvez jeter un coup d'oeil au guide des tailles suivant :

Pour les femmes grandes, vous pouvez consultez le guide ici. 

En bref...