Codes avantage eDreams

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eDreams est une plate-forme en ligne, destinée à réserver les vols et les hôtels, à louer les voitures et à comparer les prix. Quelque que soit la destination de votre voyage, le site eDreams trouvera toujours pour vous les meilleures offres à prix favorable. Vous pouvez également bénéficier des offres mixtes (vol + hotel) ce qui permettra d'économiser votre argent et votre temps de recherche d'un lieu de séjour. Profitez des promos et des codes réduction en cours et faites-vous plaisir en voyageant à travers le monde!

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Questions habituelles concernant eDreams

Comment utiliser le code promo sur eDreams ?

Quelles sont les étapes à suivre pour bénéficier des avantages de mon code promo ?

Utiliser un code promotion sur eDreams est facile. Suivez simplement les étapes suivantes.

1. Recherchez votre séjour. Pour cela, cochez vos préférences parmi les options proposées, à savoir : vols, vols+hôtels, hôtels ou encore voitures pour bénéficier du service de location de voiture dès votre arrivée à votre destination…, et saisissez dans le moteur de recherche du site les informations requises : aéroports de départ et de destination, période durant laquelle vous comptez séjourner à votre destination, nombre de personnes concernées et statut (adulte ou enfant). Puis lancez votre recherche de vols ou, au choix, la recherche d’une combinaison vol + hôtel pour obtenir jusqu’à 20% de réduction. 

2. Vous obtiendrez la liste des vols disponibles remplissant les conditions que vous avez sélectionnées. Choisissez le séjour qui vous convient, en faisant bien attention de lire s'il y a des exigences spéciales rattachées à ce produit.

3. Ensuite vous serez redirigé vers un formulaire où vous devez indiquer vos informations personnelles. Faites défiler la page jusqu’en bas pour voir la case réservée au code promo. Entrez votre code, et s’il est valide, une fois la page réinitialisée, la remise s'appliquera au montant de votre séjour.

4. Finalement, procédez au paiement pour finaliser votre opération et profiter de ce code. Vous recevrez la confirmation de votre achat dans votre boite email.

Existe-t-il des vols/hôtels/voitures sur lesquels les codes de réduction ne sont pas utilisables ?

Oui. En effet, pour chaque code promotion sont associées des conditions dont vous devez minutieusement prendre connaissance pour ne pas perdre totalement votre code. Les coupins s’appliquent soit sur les vols ou une sélection de vols, soit sur une sélection d’hôtels, soit sur une sélection de vols+hôtels, soit sur des voitures et très rarement sur l’ensemble des services et, en général, ils ne sont pas cumulables.

Paiement

Comment régler le paiement sur eDreams ?

Le paiement se fait par une carte bancaire uniquement. Le serveur hautement sécurisé de eDreamsBook accepte les cartes bleue, MasterCard, Visa, American Express, Paypal, etc...

Billets et Voyage

Comment recevrez-vous votre billet ?

eDreams envoie les billets dans tous les pays d'Europe à l'adresse que vous indiquez lors du paiement. Vous pouvez aussi bénéficier des avantages des billets électroniques ou e-tickets, qui se sont montrés comme un moyen simple et pratique. Dans ce cas, aucun billet sur papier ne vous sera envoyé par courrier ; il vous suffira juste de présenter au comptoir d’enregistrement de la compagnie à l’aéroport une pièce d’identité valable (de préférence le passeport vu qu'il est la pièce maîtresse dont vous avez besoin pour effectuer n'importe quel vol à travers une compagnie aérienne), indiquant le nom exact inscrit dans le formulaire de vos informations personnelles lors de la réservation de votre billet en ligne, et vous devez également préciser votre numéro de réservation. Ainsi, vous recevrez directement votre carte d’embarquement.

De quels documents vous avez besoin pour voyager ?

Peu importe la compagnie de voyage utilisée pour acquérir votre ticket, il vous faut présenter des documents officiels à l'aéroport, à savoir : un passeport, un visa (si requis vers votre destination), une carte nationale d'identité, etc. pour être en mesure de voyager par n'importe quelle compagnie aérienne. En effet, en plus de votre passeport, certains pays exigeront de vous également un visa d'entrée. Contactez les autorités administratives compétentes pour vous informer des formalités nécessaires afin d'effectuer un voyage vers la destination sélectionnée (passeport, visa, vaccinations).

Annulation et remboursement 

Serez-vous remboursé en cas d’annulation ?

La compagnie d’assurances de eDreams garantit un remboursement allant jusqu’à 3000€ dans le cas où vous annulez avant la date de départ et dans les cas indiqués dans les conditions générales de la Police d’assurance tels que : maladie ou accident grave, greffe d’organe ou décès de l’assuré ou d’un membre très proche de sa famille, licenciement, dommages graves sur la maison ou le lieu de travail, convocation en court de justice, etc… Pour plus de précisions, consultez le site eDreams et son service client.

Comment bénéficier de l’assurance annulation ?

eDreams offre l’assurance annulation à tous ceux qui réservent leur billets et autres par ses serveurs. Les conditions générales de l’assurance se trouvent dans le mail de confirmation de votre réservation, ainsi que le numéro de téléphone de la compagnie d'assurances.

Que devez-vous faire pour être remboursé ?

Si vous voulez vous faire rembourser ce que vous avez déboursé pour un billet, dans un premier temps, il vous faudra annuler votre billet d'avion, ensuite vous devrez contacter la compagnie d'assurances, et lui donner les preuves dont vous disposez pour justifier votre annulation et faire valoir votre assurance et, bien sûr, les informations de votre billet. La compagnie d'assurances vous indiquera toutes les démarches à suivre.

Allez-vous recevoir la totalité de votre argent en cas de remboursement ?

Notez que le montant de remboursement s’élève rarement à la totalité du montant initial déboursé, et la compagnie se réserve le droit de déterminer, selon ses conditions et la gravité des raisons qui vous ont poussées à annuler, le pourcentage qui vous sera déversé. Le plafond de remboursement s’élève à 3000€.

Quels sont les délais de remboursement, prévus par e-book ?

Cette information dépendra de la compagnie d’assurances qui devra tout d’abord enquêter sur la véracité de vos allégations concernant les raisons de votre annulation et, par la suite, prendra la durée normale pour la réception d’un virement bancaire, c'est-à-dire d’environ une semaine.

Par quel moyen serez-vous remboursé ? 

Votre argent sera viré dans le compte bancaire que vous avez utilisé à l’origine.

Cartes cadeaux 

Comment et où puis-je acheter les cartes cadeaux eDreams ?

eDreams ne dispose pas de services de cartes ou pochettes cadeaux.

Les cartes cadeaux, achetées en magasin, peuvent être utilisées uniquement en boutique. 

Autres informations sur eDreams

Que savoir propos de eDreams ?

eDreams est l’une des plus grandes plateformes de voyage en Europe qui a pour objectif essentiel d’offrir à sa clientèle le plus vaste choix possible de vols, d’hôtels et de séjours adaptés à ses exigences, et à des prix imbattables. eDreams propose à sa clientèle plus de 60 000 itinéraires de vol à travers des centaines de compagnies aériennes et plus de 250 000 hôtels dans le monde entier, ainsi que des séjours complets et la location de voitures, grâce à des technologies de réservation de pointe et son puissant moteur de recherche.
 

A qui s'adresser en cas questions ? 

eDreams met à votre disposition une bonne palette d’adresses emails adaptées à toutes vos questions et exigences :

pour les questions concernant votre reservation, comme par exemple dans le cas oQ vous reavez pas regu de mail de confirmation dans votre boite email apres le paiement de votre billet; 

pour toute question concernant la livraison papier de vos billets a votre adresse ; 

si vous souhaitez modifier votre reservation ou proceder a une annulation, etc. 

au cas au vous desirez faire une reclamation en tout genre; 

pour demander des factures. 

N’oubliez pas de préciser votre numéro de réservation à chaque fois.

Ayez une expérience de rêve sur eDreams ! 

Les commentaires des clients de la boutique en ligne eDreams

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