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Nouveautés sur SheIn

12.07.2016

Fête d'Halloween sur Shein

Comme d'habitude la nuit d’effroi "Halloween" s’annonce à grand pas en France et dans le reste du monde. 
A cet effet, vous avez une occasion unique de profiter de belles réductions jusqu'à 70% chez Shein sur la sélection d’articles pour la fête d’Halloween, à savoir : leggings, body en mesh, robes, pantalons, jupes, sweat-shirts et plein d’autres produits à l’égard des Femmes. Célébrez aussi ce jour festif en obtenant à prix réduits des lunettes et masques en dentelles de déguisement. Veuillez accéder à toute cette panoplie de produits via ce lien.

Utilisation d’un code promotionnel

Si vous possédez un promo code et vous souhaitez profiter des avantages promis par ce dernier, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ajoutez à votre panier tous les articles que vous souhaitez acquérir, en faisant bien attention de sélectionner la taille et la couleur, qui vous conviennent. Pour obtenir la livraison gratuitement, essayez de dépasser la barre de 30$.

2. A la fin de vos courses, accédez à votre panier en cliquant sur l'option "voir mon panier" qui s’affiche dans la fenêtre pop-up lorsque vous ajoutez un article au panier. Vous avez la possibilité de visualiser votre panier à n’importe quel moment en cliquant sur le panier dans le coin droit supérieur.

3. Cliquez ensuite sur « passer commande ». Si vous n’êtes pas connecté à votre compte SheIn, vous devrez le faire pour pouvoir continuer. Si vous n’avez pas de compte sur le site SheIn, prenez quelques secondes pour vous enregistrer avec une adresse mail valide. Vous obtiendrez une page avec le formulaire de livraison à remplir.

4. Faites défiler la page et vous verrez à nouveau votre commande et sous cette dernière, vous ne manquerez pas la case réservée au code promotionnel connu sous le nom de « promo code ». Si vous êtes en train d’effectuer votre première commande sur le site SheIn, vous aurez à la gauche du champ réservé au code promo, un code spécial réservé aux nouveaux clients. Rentrez votre code promo en faisant bien attention que vous remplissez les conditions d’utilisation de ce dernier ou que sa date de validité n’est pas dépassée. Si votre code est valide, les réductions promises seront appliquées à votre commande.

5. Procédez au paiement.

 

Quelles sont les zones desservies par SheIn ?

SheIn.com livre en Europe, aux Etats-Unis et en Chine. 

Combient de temps dois-je attendre mon colis ?

Le délai de livraison varie entre 3 à 10 jours ouvrables en fonction de l'endroit où les articles commandés se trouvent et du mode de livraison que vous avez choisi. Le tableau suivant récapitule les délais et coût de livraison en France :

Combien faut-il me payer pour me faire livrer ?

Les frais de livraison s'élèvent 4.99$ pour la livraison normale et à 12.90$ pour la livraison Express. Ces frais sont totalement offerts pour toute commande d'au moins de 30$. 

Peut-on obtenir la livraison Express ?

Effectivement. La livraison Express en France prend entre 5 à 8 jours et coûte 12.90$. Pour les commandes de plus de 99$, la livraison Express est gratuite. 

Est-il possible de suivre sa commande ?

Vous pouvez suivre votre commande. Il vous faudra notamment créer un compte sur le site SheIn.com.  Pour plus d'information sur le sujet, cliquez sur le bouton "Suivre Votre Commande" au pied de la page pour voir un schema détaillé des étapes à suivre pour le suivi des commandes.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ? 

Shein accepte plusieurs différents modes de paiement. Vous avez le choix entre PayPal ou une carte bancaire comme indiqué sur l'image ci-dessous. Cliquez tout simplement sur le mode de paiement adapté pour vous et rentrez les informations nécessaires.  

 

Quelles sont les devises acceptées ?

Tous les prix sont mentionnés en dollars américains, mais vous avez la possibilité de payer en toutes les devises affichées ci-dessous.

Puis-je retourner une commande ? 

Vous pouvez faire valoir votre droit de retraction jusqu'à 30 jours après la date de reception de votre colis.

Quelle est la politique de retour de SheIn ?

1. Vous disposez d'un délai de 30 jours à partir de la date de reception de votre colis. 

2. La lingerie, les maillots de bain, les collants et les pyjamas ne peuvent être retournés ou échangés pour des raisons d’hygiène; cela en va de même pour les accessoires et bijoux.

3. Veuillez à ce que les articles à retourner soient en excellent état et dans leur emballage d’origine. Ils seront vérifiés par les responsables qualité de SheIn et si ces derniers s'aperçoivent qu’un article est utilisé, taché ou déchiré, l’échange ou le retour sera refusé. 

4. Avant tout retour, vous devez prevenir le service client, sinon, vous ne pourrez pas être remboursé pour cet article. Le service client vous communiquera l'adresse de retour la plus proche.

Quelle est la procédure de retour ?

1. Tout d'abord, contactez le service clientèle en cliquant sur " Mes commandes" et sélectionnez la commande contenant l'article ou les articles que vous aimerez retourner. N'oubliez pas de mentionner dans votre demande, le numéro de votre commande, les numéros des articles à retourner et la raison du retour. Il vous sera communiqué l'adresse de retour la plus proche de chez vous. 

2. Remettez tous les articles à retourner dans leur emballage d’origine et ensuite dans le carton d'envoi. 

3. Rendez-vous chez le transporteur attitré de SheIn et déposez-y votre paquet. Le retour est à votre charge. 

4. Aussitôt le paquet réceptionné dans l'un des entrepôts de SheIn, le remboursement sera effectué sur votre portefeuille SheIn.

A combien s'élève le retour ? 

Les frais de retour sont totalement à la charge du client, sauf si l'erreur vient de SheIn.

Est-il possible d'échanger un article ?

Il est en effet possible d'échanger un ou plusieurs articles. Contactez le service clientèle et présentez votre requête. 

Quel est le délai de remboursement ?

Après réception de votre colis par l'entrepôt, la procédure de remboursement sera immédiate. 

Par quel moyen de paiement serai-je remboursé ? 

Le remboursement sera effectué sur votre portefeuille SheIn. 

Comment obtenir une carte cadeau SheIn ?

Le site ne dispose pas pour l'instant de la possibilité d'utiliser des cartes cadeaux. 

 

Informations générales

Guides des tailles

Pour chaque vêtement, vous avez la possibilité d'avoir un mini guide de taille sous l'intitulé "guide des tailles" contenant tous les détails sur les dimensions de l'article sélectionné.  Vous disposez de la taille S à la taille XL pour les vêtements. Quant aux chaussures, les tailles vont du 35 au 48 et demi. 

Catégories

Comme vous pouvez voir à l'entête de l'image ci-dessous, cette boutique comporte neuf catégories : NOUVEAUTES, EXCLUSIF, ROBES, TOPS, BOTTOMS, BIJOUX, CHAUSSURES, ACCESSOIRES et STYLE GALLERY.

En bref...

Active depuis 2008, la boutique SheIn.com s'est imposée comme l'une des plus grandes boutiques de vente en ligne de prêt-à-porter et d’accessoires de mode. Elle offre une gamme de produits très variée et très tendance et ne cesse de s'inover grâce à notre équipe professionnelle, passionnée, dynamique et créative qui ne donne sans cesse le meilleur d'eux afin de proposer à la clientèle une immense gamme d'articles de mode de qualité et au design unique chaque jour. SheIn cible les jeunes femmes entre 16 et 35, qui aiment être à la mode...

 

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