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Info sur la livraison

New Look effectue la livraison dans tous les recoins du monde entier. Si votre commande dépasse6 65€, vous pouvez profiter de la livraison standard gratuite. Si votre panier est supérieur à 90€, alors il existe la possibilité de bénéficier d'une livraison express offerte. La prestation de tels services est possible suite à l'implication de nombreux transporteurs de grande réputation, qui sont prêts à faire parvenir vos commandes dans les délais prévus. 

Service du retour

Parfois il y a des cas où vous vous êtes trompé de taille ou, après avoir reçu un article commandé, vous n'êtes pas content de sa qualité. Si vous avez rencontré un tel problème, vous avez le plein droit de profiter des services de retour, et après, d'obtenir des fonds remboursés. Cependant, pour retourner un produit chez New Look vous devez savoir qu'il existe certaines régles et conditions qu'il faut obligatoirement respecter: 

1) Soignez toujours les articles que vous allez renvoyer;

2) Joignez le bon de retour, correctement complété, en cas de renvoi de l'article;

3) Souciez-vous de la netteté d'un produit renvoyé pour qu'il ait un air neuf;

4) Emballez proprement le colis afin que l'article de renvoi ne soit pas endommagé lors de son trasport.

Si vous ne négligez pas ces simples règles et respectez toutes les conditions temporelles, vous pourrez recouvrer votre argent.