Groupon et Rakuten

Services proposés

Les boutiques en ligne Groupon et Rakuten sont des plateformes, qui mettent en contact des vendeurs annonceurs dans plusieurs domaines très variés et des acheteurs, et proposent également des bonnes affaires de leurs partenaires marchands. Sur chacun des deux Eshops, vous avez la possibilité de retrouver des codes de réduction valables sur plusieurs boutiques dans les univers que celles-ci couvrent. Groupon offre des services tels que la vente des billets pour plusieurs centres de divertissement, des réservations de vols, de vacances, des réservations en institut de beauté, au restaurant et autres établissements, tandis que PriceMinister se propose de vous fournir dans le domaine de l'informatique, la téléphonie, l'électronique, l'électroménager, image et son, les jeux et même la mode.

Prix

Les prix dans les deux boutiques sont à la hauteur du service qu'elles proposent. Ces sites vous font bénéficier d'un excellent rapport qualité-prix sur tous les produits et prestations qu'ils offrent. Vous pourrez retrouver grâce au site Groupon des burgers à partir de 22€ chez Les Frenchys à Paris, des séances de modelage thaï dès 49€ chez Thaï harmonie spa, 2e à Paris, le lavage auto intérieur et extérieur à seulement 19.90€ avec American Car Wash à Villemomble, des menus italiens pour deux à seulement 49.90€ chez La Favorita à Paris. Vous pouvez également trouver sur Rakuten des consoles d'occasion de 40€, des livres à partir de 0.90€, des vêtements homme à 10€, des trampolines neufs à partir de 169.90€, des multicuiseurs Moulinex neufs à partir de 268€, des planchas électriques Philips dès 72.88€ et 38.80€ pour l'occasion.

Cartes cadeaux

Chez Groupon, vous avez le choix entre des cartes cadeaux d'un montant de 25, 50, 75 ou 100€, que vous recevez sous forme de coupon dans votre boite email, utilisables sur toutes les offres proposées par Groupon. Si vous le désirez, vous avez la possibilité ensuite d'imprimer le coupon pour l'utiliser vous-même ou pour l'offrir en cadeau. Rakuten, par contre, ne dispose pas vraiment d'un tel service. Néanmoins, le site dispose d'une plateforme d'échange d'articles d'occasion, ainsi vous pouvez y retrouver des cartes et chèques cadeaux d'occasion utilisables sur n'importe quel site et de n'importe quel montant. PriceMinister propose également des coffrets cadeaux neufs ou d'occasion de tout genre, à savoir : Smartbox, Wonderbox, la Dakotabox, les Plus Grandes Expériences de la Science, Coffret bulles de bonheur, Daydreams, etc.

Livraison

La livraison chez Groupon est assurée par les soins du partenaire marchand, qui propose une offre relayée par Groupon. Ainsi, tous les détails de livraison dépendent de la boutique marchande, qui offre le produit exposé. Cependant, un service très courant proposé par Groupon est la vente de coupons et cartes cadeaux à utiliser dans les établissements de ses partenaires (spa, restaurant, hôtel, institut de beauté, etc.). Ceux-ci sont envoyés dans votre boite électronique par Groupon aussitôt le paiement effectué. En revanche, sur Priceminister vous disposez de tous les modes de livraison habituels : la livraison standard, la livraison Express et la livraison en point relais. La livraison Express est effectuée par plusieurs transporteurs différents : Chronopost, UPS, TNT, Fedex, Tatex, GLS, DHL, etc. et vous recevez votre colis après seulement deux jours ouvrés. Vous pouvez recevoir vos biens en moins de 24h pour les commandes passées entre lundi et jeudi, avant 12h.

Ainsi, chez Priceminister, vous pouvez vous faire livrer partout en France, alors qu'avec Groupon, sauf en cas de l'acquisition de biens, vous devrez vous rendre dans des coins spécifiques, où se trouvent ses établissements, qui offrent le service qui vous intéresse.

Modes de paiement

Les moyens de paiement sont bien nombreux dans les deux Eshop. Chez Groupon, vous pouvez régler votre facture via une carte de crédit ou de débit, une carte American Express, un compte Paypal ou encore une carte cadeau. Chez Rakuten, vous pouvez payer également par carte bancaire ou via l'option de crédit qu'offre 1euro.com. Vous pouvez payer en trois mensualités, si vous n'avez pas les moyens de régler en une seule, pour toute commande d'au moins 90€, jusqu'à 1500€. Vous disposez également d'une option, qui vous permet de payer en 3, 5, 10 ou encore 20 mensualités, différées d'au trop 45 jours, d'un minimum de 15€ et pour des achats d'une valeur maximale de 1000€ grâce à 1euro.com.

Rétractations

Groupon vous permet de faire valoir votre droit de rétractation dans un délai de deux semaines après la réception d'un coupon ou d'un bien sur le site Groupon. Rakuten par contre ne dispose pas d'une politique de retour fixe. Plusieurs produits présentés par PriceMinister étant d'occasion, le site ne peut garantir que l'article que vous avez acquis va vous convenir, mais cependant, Rakuten a mis en oeuvre un système permettant au vendeur et à l'acheteur de convenir sur des critères de satisfaction suivant une grille publiée par Rakuten.

Remboursements

Chez Groupon si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après sa réception pour le faire savoir au service client de Groupon et le renvoyer dans son état d'origine. Vous serez remboursé en totalité du montant déboursé à l'achat. Chez Rakuten, vous êtes éligible pour un remboursement si, au bout de trois semaines, vous n'avez pas reçu votre article ou si la livraison n'a pas pu avoir lieu après au moins deux tentatives, ou encore en cas de défaut de conformité, que vous devez prouver en envoyant quelques photographies au service client de PriceMinister, qui se chargera d'effectuer alors le remboursement.

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