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A propos de Mondial Tissus
Comment utiliser un code promotionnel ?
Quelle est la marche à suivre pour profiter d'un code promo ?
Sur Mondial Tissus, utiliser un code avantage est très simple. Suivez les instructions suivantes et vous pouvez avoir la certitude que s'il est valide, vous n'aurez aucun problème quant à l'utilisation de votre code promo.
1. Tout d'abord, sélectionnez le tissu que vous désirez. Choisissez par la suite la quantité dont vous avez besoin et la couleur qui vous convient le mieux si cette option est disponible pour votre article, puis validez.
2. Si vous avez terminé vos achats, accédez à votre panier dans le coin droit supérieur de la page. A votre droite, au dessus du montant total à payer, vous ne manquerez pas la case prévue pour le code promotionnel. Saisissez le code que vous possédez et validez-le. S'il est valable, le montant total s'affichera avec la remise appliquée après réinitialisation de la page.
3. Validez votre panier à nouveau et procédez au paiement et au choix du type de livraison convenable pour vous.
Existe-t-il des articles sur lesquels les codes avantage ne sont pas utilisables sur Mondial Tissus ?
Autre que le fait que chaque code promo a ses propres conditions d'utilisation, tous les articles sur Mondial Tissus sont susceptibles d'être sujets aux réductions et avantages offerts par les codes promotionnels. Pour cela, pour chacun des codes que vous trouvez, lisez minutieusement les conditions d'application et faites attention à la période de validité.
Paiement
Comment effectuer le paiement ?
Vous pourrez régler votre paiement uniquement par carte bancaire. Le site ne permet que trois modes de paiement, à savoir : VISA, Mastercard, CB.
Livraison
Après combien de temps reçoit-on les articles commandés sur Mondial Tissus ?
Le processus de livraison est entamé aussitôt que le paiement est confirmé par l'organisme bancaire de Mondial Tissus. En général le délai de livraison à domicile, en bureau de poste, ou encore en point relais est de 3 à 4 jours ouvrés ; l'expédition en magasin quant à elle met un peu plus long. Elle est de 3 à 7 jours ouvrés. Et si vous avez commandé des maillots de foot personnalisés, il est possible que vous ayez à attendre un jour de plus par rapport aux délais habituels.
Quels sont les coûts de livraison ?
La livraison habituelle, à votre domicile ou à votre bureau de poste vous coûtera la modique somme de 5.95 €, et seulement de 4.95€ en point relais pour les commandes de 69€ TTC ou moins. Les frais de livraison vous sont offerts pour toute commande au delà de ce montant peu importe le lieu de la livraison. La livraison en magasin est également gratuite, quelque soit la valeur de la commande.
Est-il possible de suivre une commande ?
Oui, Mondial Tissus vous permet de suivre vos commandes. Pour cela, il vous faudra appeler au 09 70 82 10 42 de lundi à vendredi de 9h30 à 17h30 avec une pause entre 12h30 et 14h. Tout appel vers ce numéro est au prix d'un appel local.
Retour et remboursement
Est-il permis de retourner un article ?
Mondial Tissus vous laisse 30 jours ouvrables, à compter de la date de livraison, pour changer d'avis et retourner votre article dans le cas où il n'a pas été altéré. Passé ce délai, aucun retour n'est possible. Il est aussi important de noter que les produits customisés ne peuvent être retournés ou échangés sous aucune condition.
Quelle procédure doit-on suivre pour effectuer un retour ?
Vous devrez déclarer votre réclamation par téléphone ou par email à l'adresse service.clientATmondialtissusDOTcom, le plus tôt possible.
Après réception de la réclamation, il vous sera attribué un numéro d'échange des produits que vous souhaitez retourner par votre email. Les produits à retourner ou à échanger devront être retournés à Mondial Tissus, en Colissimo Recommandé et dans son ensemble et dans son emballage d'origine, à cette adresse :
Les retours sont-ils gratuits ?
Malheureusement non. Les frais de retour ne sont pas pris en charge par Mondial Tissus, mais vous aurez la possibilité d'être remboursé jusqu'à 5.95 € de ces frais, c'est-à-dire, le coût de la livraison standard, dans le cas où votre réclamation est favorable.
Quels sont les délais de remboursement ?
Aussitôt que votre article sera analysé et le retour accepté, le processus de remboursement sera lancé. Normalement, il ne prend plus d'une semaine, dépendant des délais de transfert des banques.
Par quel moyen de paiement le remboursement est effectué ?
Vous serez remboursé par le biais du mode de paiement que vous avez utilisé à la base.
Cartes cadeaux
Est-il possible d'acheter les cartes cadeaux chez Mondial Tissus ?
Non. Mondial Tissus n'offre pas cette option. Mais vous pouvez obtenir un carte Fidélité à faire valoir lors de vos achats sur le site.
Cartes fidélité
Est-il possible d'obtenir une carte Fidélité ?
Vous trouverez l'option d'obtenir une carte fidélité en bas de la page. Avec la carte fidélité, vous gagnez des points à chaque achat et obtenez des avantages supplémentaires.
Puis-je acheter avec les points de ma carte fidélité ?
La carte fidélité ne sert que de mode de paiement supplémentaire et vous permet d'obtenir quelques avantages.
Informations supplémentaires sur Mondial Tissus
Rubriques ou catégories de Mondial Tissus
Le site Mondial Tissus vous offre 6 grandes rubriques.
Maison. Dans cette rubrique, vous trouverez des tissus d'ameublement, mais aussi les idées de décoration. Profitez des tissus classes et classiques comme le jacquard, velours, spécial extérieur, voilages, etc.
Mode. Cette rubrique offre toute sorte de tissus appropriés pour la confection de vêtements suivant des motifs professionnels. Vous pourrez trouver également du jean, du cuir, du velour, etc.
Mercerie. Cette catégorie est réservée aux produits de mercerie. Vous y trouverez donc le matériel de broderie, de tricotage, de customisation, des boutons, attaches, œillets, fils, fermetures, patrons, etc.
Enfants. Retrouvez ici des tissus avec imprimés pour fille, garçon, bébé, les layettes, etc.
Fêtes. Ici, retrouvez tous les tissus appropriés pour les mariages, baptêmes et autres cérémonies, les déguisements pour les carnavals, Halloween, etc. De plus, profitez d'idées créatives pour les fêtes.
Sur-mesure. Cette rubrique vous offre des produits finis, fait selon votre demande. Vous pourrez choisir et personnaliser, des couvre-lits, des rideaux, des nappes, des housses de couettes, des jetés de lits, etc.
En bref...
À la fois innovante et professionnelle, avec 30 ans d'expérience à son actif, l’entreprise Mondial Tissus a su rester le vendeur numéro 1 en France dans son domaine. Toutes ses équipes répandues dans 73 magasins à travers toute la France, s'accordent autour d’un même but qui consiste à approvisionner leur clientèle en tissus de bonne qualité, vibrant des plus belles couleurs et motifs uniques, et donner vie à vos idées.