Frais de port gratuits
Economisez grâce à la livraison offerte sur l'ensemble de la boutique. A partir de 69€ de panier.
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Pas de code réduction Woodbrass à rentrer.
Suivez les étapes suivantes pour profiter d'un code de réduction sur le site Woodbrass :
1. Sélectionnez les produits que vous voulez acheter et ajoutez-le à votre panier d'achats.
2. Accédez à votre panier en cliquant sur les boutons adaptés et vérifiez le contenu de la page pour éviter des surprises.
3. Prenez quelques minutes pour vous identifier et remplir le formulaire d'informations pour les besoins de livraison et validez ces informations.
4. Vous obtiendrez après validation, vous obtiendrez la page suivante. La zone destinée au code se trouve à gauche de la page, en dessous de votre commande. Rentrez votre code dans la case adaptée et validez-le. Les avantages promis s'afficheront sur la page.
5. Validez les conditions générales de vente en cochant la petite case avant le bouton "Commander", puis appuyez sur ce dernier et procédez au paiement.
Le paiement de vos achats réalisés sur le site de Woodbrass peut s'effectuer par plusieurs méthodes : carte bancaire (CB, VISA ou MASTERCARD ; par chèque ; par virement bancaire. Les dépenses de virement étant à la charge de l'acheteur ; par l'intermédiaire de 1 euro.com : par cette méthode vous avez la possibilité de payer en plusieurs fois ou en petites mensualités; par financement Sofinco; par Paypal; par chèque Cadeaux Woodbrass; par chèque Cadeaux Best ou encore par Mandat Administratif : ce mode de paiement est réservé aux administrations telles que les mairies, les conservatoires, les écoles, les orchestres, etc.
Woodbrass livre à travers toute la France, particulièrement en France métropolitaine. Il est également possible de se faire livrer dans le reste de l'Europe et même dans le monde entier.
Toute livraison en France métropolitaine, à Monaco, en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas est Express.
La livraison se fait sous 24h ou 48h en France métropolitaine, sauf en cas d'exception. La livraison en point relais se fait sous 3 jours à Paris, 2 jours à Nantes, etc. Vous recevrez ensuite un SMS vous informant que votre colis est arrivé et vous avez alors 8 jours ouvrés pour passer le récupérer. Pour les livraisons hors de la France métropolitaine, de Monaco, de la Belgique, du Luxembourg et des Pays-Bas, il faut compter un ou plusieurs jours de plus.
Les frais de port sont offerts pour toute commande inférieure à 39€. Les commandes encombrantes peuvent être taxées de frais supplémentaires. Pour les commandes dans les DOM TOM et hors de l'Europe, certaines taxes seront facturées.
Le suivi de votre commande se fait sur le site de Chronopost, transporteur assurant la livraison des produits de Woodbrass.
Vous possédez un délai de 30 jours pour renvoyer les produits si vous n'êtes pas satisfait. Vous devrez effectuer le retour par le biais des points relais Kiala ou par la poste. Notez que pour les produits de la rubrique Maison-Loisir c'est-à-dire les jeux et jouets, les objets connectés et lesarticles de décoratioles, les retours en magasin ne sont pas possibles. Seuls les retours à distance sont possibles pour ces produits.
Après avoir rempli le formulaire de contact depuis votre compte client dans la rubrique Contacts SAV, vous devrez remballer les produits à retourner dans leur emaballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires et des notices avec lesquels ils ont été livrés, et également la fiche de retour se trouvant dans le colis lors de la livraison, remplie comme il se doit, ensuite, déposez le paquet à la poste. Vous obtiendrez votre remboursement dans un délai de 14 jours.
Cette boutique vous permet effectivement d'effectuer un échange si vous le souhaitez, dans le cas où l'article à échanger remplit les conditions de retour. Il vous suffit de signaler votre requête au service client, de remplir la procédure de retour et d'attendre pour la livraison de votre article de remplacement.
Les frais de retour sont complètement à la charge su client. Dans le cas des colis de plus de 30kg, vous aurez à vous acquiter des frais de retour suivants :
Le remboursement sera effectué sous un délai de 14 jours après reception de votre colis par l'entrepôt de Woodbrass.
Le remboursement se fera par crédit, par carte ou par chèque bancaire au choix de Woodbrass.
Vous disposez en effet d'un programme fidélité. Contactez le service client pour toutes les informations à ce sujet.
Chez Woodbrass, vous pouvez acheter des chèques cadeaux d'une valeur de 50, 100 ou 200€ au choix. Vous pouvez l'adresser au nom et à l'adresse de la personne de votre choix et faire plaisir sans vous tromper.
Woodbrass dispose d'un catalogue très varié. Vous avez les rubriques : Guitares, Ampli/ Effets, clavier/pianos, Synthés, Batteries / percussions, Vents, Violons, Home Studio, etc. Vous pouvez retrouver toutes les rubriques disponibles sur l'image ci-dessous.
Woodbrass est une société entièrement française, qui est devenu ces dernières années le leader des ventes en ligne en instruments et équipement de musique, grâce à ses produits d'une qualité exceptionnelle, ses prestations exemplaires et des prix défiant toute concurrence.