Code réduction et Promotions Cdiscount

Actu sur Cdiscount

21.10.2016

Fêtez la fête d'Halloween avec Cdiscount

L’heureux jour de déguisement arrive à pleine vitesse et pour vous Cdiscount a choisi cette fois des produits plus originaux à l’occasion de cette fête internationale d'épouvante.  Plusieurs catégories sont mises en avant sur le site, à savoir : des articles de décoration, des jouets, des déguisements et toute une panoplie d’autres produits à l’égard d’Halloween. Des produits bien attendus de qualité mais surtout à des prix cassés jusqu’à 70% de rabais sont présentés sur le site. Profitez de tous ces articles en vous rendant sur ce lien. 

Comment profiter d’un code promotionnel sur Cdiscount ?

Si vous êtes en possession d’un code promotionnel Cdiscount valide, il suffit de suivre les étapes suivantes pour en profiter :

1. Sélectionnez tous les articles qui vous plaisent et ajoutez-les au panier.

2. Si vous avez fini d’ajouter des articles au panier, accédez à votre panier en cliquant sur le charriot en haut à votre droite. 

3. L’étape suivante consiste à vous connecter à votre compte cdiscount. Si vous n’avez pas de compte, vous devrez en créer un et vous devrez par la suite rentrer les informations nécessaires à la livraison avant de pouvoir continuer.

4. Vous ne manquerez pas le champ du code promo. Rentrez votre code et validez-le. Les avantages de votre code promo (remise, livraison offerte, cadeau) s'ajouteront à votre commande. 

5. Finalisez le paiement.

Quels sont les moyens de paiement ?

Vous disposez de plusieurs moyens de régler votre commande chez Cdiscount. Vous pouvez utiliser les cartes : MasterCard® Cdiscount, MasterCard, Visa, Banque Populaire, CIC, Caisse d'Epargne, Paypal. Si vous réglez votre première commande avec une carte MasterCard® Cdiscount, vous bénéficierez d'une réduction de 30%. Vous pouvez payer en 4 fois, vous pouvez utiliser un paiement Flash, qui consiste en ce que Cdiscount enrégistre vos données bancaires et vous n'avez plus à les saisir dans le futur, ce qui facilite votre processus de paiement,  vous pouvez également payer en espèce directement dans un magazin près de chez vous. 

Quels sont les domaines de livraison ?

Cdiscount livre dans toute la France, mais aussi en Colombie, en Equateur, en Thailande, au Vietnam, en Côte d'Ivoire, au Sénegal, au Cameroun, en Belgique et au Brésil. 

Quels sont les délais de livraison ?

Comme le montre le tableau ci-dessous, les délais de livraison sont de 1 à 4 jours ouvrés, dépendant de la taille des articles sélectionnés et du mode de livraison choisi. La livraison Express s'effectue sous 24h.

A combien s'élève la livraison ?

Comme le montre le tableau ci-dessus, les frais de livraison varient selon le mode de livraison et le volume de la commande. La livraison est gratuite en point relais, et quant la livraion à domicile, elle coûte environ 4.99€ pour vos petits colis et 19.99€ en montant pour les commandes encombrantes. 

Comment obtenir la livraison Express ?

Cdiscount propse la livraison Express pour les petits colis et uniquement en France métropolitaine. Il suffit de cocher le transporteur que vous préférez,  TNT chez vous ou Chronopost.

Est-il possible de suivre une commande ?

Vous pouvez suivre chaque étape de la livraison de votre commande, dans votre espace client sur le site Cdiscount. 

Est-il possible de retourner un produit ? 

Vous pouvez retourner un article s'il remplit les conditions de retour. Connectez-vous à votre compte Client et accédez à la rubrique Mon Service Client /  Mon SAV. Vous devez ensuite  choisir la commande qui contient les articles à retourner et sélectionnez la raison de votre demande de retour, dans la rubrique "Je viens de recevoir mon colis / mes colis". Aussitôt votre demande de retour enregistrée un email récapitulant la procédure à suivre vous sera envoyé.

Quelles sont les conditions de retour ? 

Vous avez le droit de retourner un ou plusieurs articles pour les raisons suivantes : produit abîmé, erreur de référence, produit en panne ou encore rétractation. Vous devez préalablement contacter le service client et les informer du problème comme expliqué dans le point ci-dessus. Les produits à retourner doivent dans être dans son état initial. 

Quelle est la procédure à suivre en cas de retour ?

Une fois que vous avez sélectionné la raison de votre demande de retour, dans la sous rubrique Je viens de recevoir mon colis / mes colis de votre service après vente. Si la raison du retour est une panne, consultez la rubrique "Que faire si mon article ne fonctionne pas?". Effectuer un retour est très simple : 

1. Préparez votre colis : imprimez l'étiquette de retour que vous avez reçu par mail, collez-la sur le carton de retour, conserver l'emballage d'origine de votre article et faites attention de ne rien inscrire sur ce dernier, restituez le du colis d'origine sans oublier les garanties, notices, logiciels, etc. et les cordons. 
2. Si vous retournez un petit colis, selon l'étiquette de retour, déposez votre paquet au bureau de Poste ou encore dans un des points relais proposé sur le site du transporteur. Si vous retournez un colis volumineux, si l'erreur vient de Cdiscount, vous serez contacté par son transporteur afin de planifier une date de retrait du colis. 

En cas de rétractation, Cdiscount vous communiquera les coordonnées d'un de ses partenaires qui se chargera de l'organisation du retour de votre colis.

Combien coute un retour ? 

En cas d'erreur de la part de Cdiscount, les frais de retour sont à sa charge. Une étiquette prépayée vous sera envoyée, ou dans le cas des paquets volumineux l'enlèvement se fera par un transporteur mandaté par les soins de la boutique. Dans le cas d'une rétractation, tous les frais sont à votre charge. 

Comment échanger un produit ?

Vous pouvez dans certains cas, échanger un article. Contactez le service client et présentez votre demande. 

Quel est le délai de remboursement ?

Une fois votre paquet receptionné l'entrepôt Cdiscount et le remboursement accepté, la procédure sera tout de suite entammée. 

Par quel moyen de paiement serai-je remboursé ? 

Le remboursement sera effectué sous forme de bons d'achat, utilisables dans les magasins Cdisount ou en ligne sur cdiscount.fr. Vous avez la possibilité de convertir votre bon d'achat en argent; contactez le service clientèle pour savoir si vous êtes éligible. 

Autres informations

Catégories

Le catalogue de Cdiscount est divisé en plusieurs catégories comme le montre l'entête du site sur l'image suivante : 

A savoir sur Cdiscount...

Depuis décembre 1998, Cdiscount est la référence de la distribution en ligne à petit prix. Filiale du groupe Casino, pionner du commerce sur Internet, Cdiscount est le leader en France de son domaine avec près de 20 magasins sur le territoire, un catalogue comportant plus de 100 000 références, les meilleures marques et surtout des réductions sans pareil, négociées pour le plus grand plaisir de sa clientèle.